“数字员工”赛道公司实在智能完成近2亿元C轮融资

　　记者今日获悉，杭州实在智能科技有限公司（以下简称“实在智能”）已完成近2亿元C轮融资。本轮由金泰富资本和安吉智慧谷共同领投、安吉两山国创跟投。据了解，在此轮融资以前，实在智能已完成六次融资，投资方包括穿越基金、君联资本、松禾资本、赛智伯乐、聚数银资本、中赢资本、光云科技、卓源资本、英特尔资本等多家行业头部投资机构及上市公司。

　　实在智能成立于2018年，总部位于浙江杭州，是一家通过自研AGI大模型＋超自动化技术，领跑人机协同时代的人工智能科技公司。作为中国AI准独角兽和RPA（Robotic Process Automation）行业头部企业、超自动化解决方案提供商，实在智能结合国产全自研的AI技术与RPA产品，助力政府企业实现数字化改革和转型升级。

　　据实在智能介绍，公司已经助力超2000家央企国企、世界500强、上市集团公司及政府机构数字化转型升级，全面应用部署各类数字员工。同时，实在智能已分别在日本和马来西亚设立子公司，全面布局东南亚数字员工市场并已取得阶段性进展。

　　今年以来，大模型技术的巨大突破与快速发展，赋能数字人行业实现降本增效。数字人智能化水平大幅提高，并广泛应用于短视频、电商直播等领域，成为大模型率先商业化落地的创业赛道。许多企业纷纷推出了自己的数字人，而这些企业数字人也有另外一个称呼——“数字员工”。

　　数字员工是以“AI+RPA+数据+机器人”等多重技术深入融合应用创造的高度拟人化的新型工作人员，可以协助或替代人类完成一些重复性、标准化或高效率的工作任务，有效提高企业的生产效率、降低人力成本、优化用工模式。不仅如此，数字员工可实现7×24小时全天工作，无需休息、请假或加班，能节省人力成本和管理成本。根据《IDC Future Scape: 全球人工智能市场2021预测》报告，“到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由AI、机器人和机器人流程自动化（RPA）提供支持的‘数字员工’实现自动化或增强。”

　　实在智能创始人兼首席执行官孙林君在接受媒体采访时曾表示，伴随着老龄化、未来劳动力不足等社会问题，数字员工将迎广阔机遇。在某些特定岗位工作，大概20%到30%的工作量可以由RPA机器人替代完成。

　　数字员工的智能化水平取决于大模型，很大程度影响了产品的性能与体验。据实在智能介绍，公司从2022年起就开始探索“一句话生成流程代码”的技术，但当时的预训练模型还不具备很强的业务理解和推理能力。但是，随着以ChatGPT为代表的大语言模型的出现，这一技术具备了实现的可能性。

　　6月下旬，实在智能开启自研垂直大语言模型“塔斯（TARS）”内测。8月，实在智能召开第七次新品发布会，正式对外发布“塔斯（TARS）”大模型，并推出行业首个基于大模型的TARS-RPA-Agent产品，将数字员工应用门槛进一步降低。发布会上，塔斯大模型也展现了自身在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理等方面的主流能力。

　　据悉，实在智能目前已服务国家电网、中国烟草、三大运营商、阿里云、海尔集团、美的集团、中国平安、华夏银行、神州数码、徐工集团、珀莱雅、纳爱斯等客户，聚焦金融、制造、运营商、电商、烟草、能源、交通等行业获得丰富的服务经验和标杆落地项目案例。

　　实在智能表示，本轮融资将助力实在智能继续保持在AI Agent（AI智能体）赛道的全面领先优势。预计在2024年初，实在Agent智能体将公测投放市场，为个人用户带来解决长尾低频自动化需求的PC助理，为政府企业带来员工办公助手，实现对各类办公软件的“你说PC做”，全面开启AI Agent智能体时代。